Acerca de la iniciativa
Escuchar y aprender de las familias que ya construyeron su casa en Etzatlán y Ahualulco, Jalisco para convertir sus experiencias en el motor de los servicios de construcción y escrituración de NSH, asegurando que cada vez más personas puedan alcanzar su meta de tener un hogar propio.
¿Cómo funciona?
Utilizamos un entorno de conversación por WhatsApp apoyado por IA, donde se puede platicar con nosotros de forma segura. A través de una breve entrevista digital, pueden escribir sus mensajes o enviarnos notas de voz. Las respuestas se transforman automáticamente en datos estadísticos y de aprendizaje, sin guardar datos personales. Esto nos permite crear una imagen real y actualizada de lo que las familias necesitan y sueñan.
Objetivos
1
Identificar factores de decisión y confianza:
Analizar los elementos clave que motivaron a las familias a iniciar su construcción y los factores que les brindaron seguridad durante el proceso.
2
Diagnosticar la eficiencia en los servicios de apoyo
Detectar brechas y fortalezas en los servicios de asesoría constructiva y trámites de escrituración.
3
Recomendaciones basadas en la experiencia del cliente
Formular estrategias de mejora para el modelo de servicio de New Story, utilizando testimonios directos para asegurar que los nuevos productos y facilidades estén alineados con las expectativas y realidades de las familias.
Por qué WhatsApp?
Realizamos esta entrevista por WhatsApp porque es una herramienta rápida, accesible y segura que la mayoría de las familias ya utiliza en su día a día. Queremos que puedas compartir tu experiencia de forma cómoda, desde tu casa o donde te encuentres, sin necesidad de acudir a un lugar físico. Además, así puedes responder a tu ritmo, incluso con notas de voz si lo prefieres.
¡Involúcrate!
Este esfuerzo necesita de personas como tú. Participa en la entrevista y comparte tus ideas, preocupaciones y propuestas para construir un mejor Mexicali.
También puedes apoyar difundiendo la iniciativa o invitando a otras personas a participar
Si tienes dudas, puedes escribirnos a: contact@prosperia.ai